投诉行业 |
格兰仕空调投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
能免费维修 | ||
投诉详情：
格兰仕空调故障，售后联系维修人员，只因不是在维修人员那边买空调，需要交维修费。
空调在维修期内，打电话给售后服务，售后联系维修人员是我们县城的，当时买的时候是在我们城镇买的，他们不管维修让找城镇维修人员，可城镇卖家不干了，再打电话给他们，他们却说不是他们装的空调维修必须拿维修费。不都是一个厂家的吗？更何况偶没过保修期。再打400售后电话，他们也管不了，也说让拿维修费
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
