投诉行业 |
格兰仕空调投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决空调不制冷的问题，能修快点给修，不能修，赶快给换台，再不行给退货。 | ||
投诉详情：
2016年4月9日新房装修好买的格兰仕空调，之前买过4台格兰仕空调，感觉质量还可以，对格兰仕品牌比较信任，所以一次又买了2台，由于当时4月份，天气不是很热，一直也没使用，进入6月，山东枣庄地区开始热了，开始使用空调，才发现其中一台柜机不制冷，于是，找经销的专门店解决问题，专门店让打4008300888厂家的售后维修，电话很难接通，后来终于接通了，给安排了2个维修的师傅过来看了一下，感觉不好修，说压缩机没启动，不制冷，说明天换高级的师傅过来修，然后，第2天，再联系维修的事项，维修点推，销售商，销售商推4008300888售后电话，都给我讲了一大堆的理由，就是没人给上门维修。新买的空调不制冷，还的修，已经够烦人的了，维修的师傅，还不给修，家里住着两位老人，这焖热的夏天，有空调还不能用，希望领导尽快给解决空调不制冷的问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
