投诉行业 |
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索尼液晶彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
按照中国的法规免费保修。 | ||
投诉详情：
在保修期内不予保修，说是进液引起出现屏幕线条。其产品的密封性能不良。
厂家回复: 经过技术不满确认，用户机器屏幕进液腐浊需要换屏修理，已提供优惠换新方案，但是用户坚持要求保修，已经联系用户解释及沟通并告知无法满足用户的要求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
