投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
微鲸电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
电视主板给于三年保修更换 | ||
投诉详情：
2478元买的 微鲸电视坏了，售后以主板不是主要部件，不予保修三年。
微鲸55寸电视使用不到两年，实际平时很少开机观看，近日显示内存空间严重不足，预约维修上门，师傅说主板坏，需自费更换，打给售后，但售后也说主板不是主要部件，只能保修一年为由，修理要自己出钱，只想问，电源主板不是集成电路，那主板上的那些是啥，国家三包政策都规定集成电路属于主要部件，应该保修三年，为什么厂家只保修一年，这么容易坏，维修费用又高，这种品牌质量让消费者很失望
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
