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深圳暴风统帅-暴风电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
保修或更换 | ||
投诉详情：
16年双十一下单，月底到货，17年十月底遥控器除了开关机，其他操作无反应，维修数次更换主板可以使用（有USB口不能用，将就）。今年3月开始，音量超大，调节后实际没有改变，静音也是一样大，且不能关机，明显更换的主板又有问题了，打电话说收费维修，换个主板只用3个月，要用户花八九百再换，他们也说的出来，产品质量问题，难道要用户不停换主板
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
