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東芝電視 |
投诉地区 |
投诉人 |
陳先生 | |
投诉诉求 |
更換總部工程師過來檢修 | ||
投诉详情：
我想說的是為什麼我買的電視機在保修期內東芝電視售後說賺不到錢要，要自己做說換什麼主板硬件明明是保修之內免費更換卻需要收費，東芝電視售後什麼卻沒有明確的服務，這樣對消費者？聯繫你們售後400-600-1000電話很多次，說過後給我個答覆到現在一直沒有答覆，要求你們說更換修理工程師，你們卻敷敷衍衍的，現在選擇你們東芝電視是你們好，結果什麼東芝事件什麼像我如圖問題一大堆，對質量和服務大跌眼鏡！需要消費者們擦靓眼睛！看看修理工程師的態度和說的話是怎麼樣的？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
