投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
索尼电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
免费修理 | ||
投诉详情：
2014年国庆2号从五星电器购买了一台索尼50寸液晶电视，今年17年10月9号下午电视在收看过程中突然黑屏，后拨打厂家售后电话报修，10号下午售后上门检测说屏坏了，维修费要2000到3000，电视刚过保修就出现问题，而且是最大的问题，维修费用高昂，我想问索尼厂家，为甚么电视才过保修就坏，而且是屏坏，难道你们生产的机器只能使用三年，这种质量的电视也能上市销售？花了5000块买的电视只能用三年？上门维修检测费用也高要120，为什么其他厂家只要几十元，你要120，明明就是欺负消费者，希望有关部门管管，这样的牌子以后谁还敢买?这种骗人的产品就不应该上市销售！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
