投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
索尼彩电KDL-42W650A-苏宁 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
索尼（中国）有限公司能免费更换（保修）电视 | ||
投诉详情：
我于2014年1月份在广东省韶关苏宁南雄光明西路店购买了一台索尼彩电，之前彩电显示屏就出现过一条线一样痕迹，因为没有影响观看我就没有在意，现在电视机观看电视时出现黑影，我打索尼服务热线，被告知显示屏现已不在保修时间范围内，要维修就的自己出钱，我就觉得索尼彩电显示屏质量有问题，怎么刚刚过了保修期就出现屏幕有黑影，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
