投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
索尼液晶电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
希望索尼公司对出现机率很小的屏幕问题有一个恰当的处理方式。 | ||
投诉详情：
我2013年购买索尼液晶电视机，型号：KDL-50W700A，机身号：2034324 。主要部件（显示器、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修期3年，刚刚过保修期，电视屏幕就出现问题了（开机屏幕左边出现 白色竖带及满屏横线）。请索尼公司维修人员上门维修，只能更换屏幕，需要费用1800元多人民币，另外加服务费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
