投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
创佳液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
经济赔偿更换其他型号电视 | ||
投诉详情：
本人因生意原因厂家给客户一台创佳电视，春节前安装后，三月二十八日因底座是塑料的，不够坚固，底座卡扣开裂折断导致电视从电视柜上掉下来，不能使用，本人打创佳客服电话0768-3998718，客服人员找各种理由推脱不是他们责任，后来转到一男性工作人对我出言不逊进行威胁，希望国家有关部门能给我一个合理答复，作为用户我真不理解出现问题不解决问题推三阻四，电子产品如何让老百姓放心！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
