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大麦电视保修期内坏了没人维修,没有售后只卖产品吗?

2016-05-29 21:29

投诉行业
其它电视投诉
投诉品牌
大麦55寸电视机
投诉地区
投诉人
余先生
投诉诉求
修好电视机


投诉详情:

        去年我买了长城宽带套餐,里面包含了大麦55寸电视机,电视机使用还不到一年就坏了,打电话给长城宽带客服,长城宽带那边说,大麦电视他们管不了,打电话给大麦电视,打了五六十个电话给他们,给到的答复是我们会尽快安排,过来三四个星期都没人来联系一下,电视机还在保修期内,都没人管。
        打电话报修一个多月,没人管,大麦电视还有没有人修?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!