投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
我在2011年8月13日购了台索尼电视机，因当时家中在装修没用，到了11月中旬装修好，这台电视机才拆包使用，到了12月底，就发现电视机时好时不好，后来售后给换了块主板，这台电视机向发神经一样，时好时不好，因为家中电视机有好几台，况且这台电视机放在客厅，只在吃饭时看看新闻，到了今年9月底，这台电视机就彻底罢工了，10月1日打当地售后电话，电话一直没人接听，因工作忙，这没再联系，过了几天再打售后电话，这次电话打通了，一个男同志说是显示屏不好，要2500多元，这下子我一下子我蒙了，这台电视机，我从购买到现在共看了100个小时都不到，就出现这样的问题，并且从购买到现在机器一直时好时坏，就没好过，和厂家联系，一个姓杨的女士，直接就说你好更新换代了，难道索尼的产品只能用3个月，这样的质量和服务说还相信。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
