投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视KKTV |
投诉地区 |
投诉人 |
利先生 | |
投诉诉求 |
更换电视机，直接退货，质量太差了。 | ||
投诉详情：
康佳KKTV两年不到大修3次，主板换过，显示屏修过，10几天都维修都没答复。
康佳电视机从16年买了，就大修过三次，开机显示没多久就一直有系统显示无效失败提示，遥控器失灵。半年不到主板也出问题，送回去维修更换过。还是显示系统失败，卡机，必须关机重启。维修人员也说，这电视机就这样，很无语。第三次整个显示屏不出画面，又要送回厂维修，一维修就是10几天都没有答复，催出售后也没答复，特别不满意。KKTV质量太差。要求退货，更换。从第一次出现问题的时候就一直要求更换都没很好处理问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
