投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳32S21 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
帮忙解决问题 | ||
投诉详情：
康佳32S21网络电视-使用9个月以后无法播放经常死机，售后以配置低为由不予维修。
康佳32S21网络电视使用9个月以后无法播放经常死机，售后以配置低为由不予维修本人2016年11月11日与天猫旗舰店买的康佳32S21网络电视2017年9月电视反应缓慢卡顿而且经常死机闪退，我拨打4008800016售后电话，三天以后当地售后过来维修，维修人员来看了以后就说配置低导致的卡顿死机说没办法就走了，后面我重新联系康佳售后就一直没人回复我了。用了九个月的网络电视就不能用了。
现在我们国产的产品质量就这么差嘛，为什么不能像国产手机和国产汽车一样越来越好，让我们这些支持国产的人民为你们买单对的起国人对的起相信你们的人嘛。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
