投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
与2015年10月购买。
过保修期后开始发生观看时突然屏幕慢慢变黑然后只剩声音没有图像。
第一次售后人员上门拿回去后反馈说故障为电路板虚焊，作补焊处理后拿回用不足一月再次发生。
再次通知售后前来取走维修2周后送回，观看一周后再次发生相同情况。
修理三次后依旧产生此情况。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
