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康佳电视使用两年,主板芯片损坏,厂家不保修

2017-07-01 10:46

投诉行业
康佳电视投诉
投诉品牌
康佳
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
退还580元维修费


投诉详情:
    本人与2015年5月23日,在北京市大中电器团结湖店购买康佳品牌彩电!2016年6月电视机出现质量问题,无法正常使用!康佳被告知如电视剧主板损坏不属于主要部件,不在三包范围之内,需自行支付580元维修费!望平台仲裁!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!