投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
KKtv |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
承担修理费用 | ||
投诉详情：
机子购买一年零三月，上面维修没做任何检测就告诉主板坏了，被告知不在保修期内，主板修理费用要自己全权负责。主板不算主要部件还有什么是主要部件？国家三包规定，彩色电视的屏幕、高频头、集成电路均属主要部件，保修期应为三年。 康佳液晶电视的质量存在以下问题： 1、电视整机及电源板的设计寿命根本达不到产品标准要的时间。 2、刚过一年的时间电源板就发生损坏，属于严重的质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
