投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换机 | ||
投诉详情：
维修后电视机所出现的问题（维修原因：系统重启严重）：1遥控器不能正常使用 2系统升级越来越低 3播放出的颜色与原机有很大差别 4死机现象 5外壳划痕（不是我原机配件） 6屏幕相当松（不挨机壳边）7屏幕的壳与后机壳缝隙相当宽…… 最重要的是他们没有在保修单上签字（不知为什么？）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
