投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
只收更换材料费，不收检测费 | ||
投诉详情：
康佳电视用了两年不到，前几天看着突然跳闸，然后电视就无法开启。反映给康佳售后维修人员，说检测费要240元，要换零件还要自己出钱。康佳电视的产品质量自己不过关，还要什么检测费？这个240元怎么收的？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
