投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
长虹美菱 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区吐鲁番市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
希望领导能出面合理解决我们人民的困难，不论跟换本机还是比现有冰箱容身数小点都可以，要求换机，这个冰箱已经困扰了我们3年之久，家里已经严重影响了饮食起居问题。 | ||
投诉详情：
2021年4月12日购买长虹美菱冰箱，送货到家时冰箱有异响，使用到2021年12月冰箱压缩机彻底烧坏，售后上门检测说可以申请换新，冰箱售后拉走了，过了15天售后把旧冰箱更换压缩机又拉了回来，说是厂家不同意换新，现在冰箱彻底用不了压缩机和冰箱主板彻底自然烧坏，厂家一直推迟不解决问题还是要修而且要求我们自费冰箱主板费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
