投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
孟先生 | |
投诉诉求 |
美菱售后必须当面道歉，实事求是开具2次维修证明换机 | ||
投诉详情：
2016年4月份买的美菱冰箱，6月份才开始通电使用，在10月末出现制冷效果不好压缩机长时间工作故障，报修4008111666客服后，来了一个维修师傅上门没维修好，之后来人把冰箱运回维修部维修，说是压缩机坏了更坏压缩机。一个星期后维修回来，试运转，故障依旧，压缩机还是一直工作不停机，再次拨打400客服，客服让找长春售后，拨打长春售后电话043181615525，又上门维修，还是没修好。再次运回维修部修理，现在已经一个月了，机器两次维修相同故障没修好应该给换机，但是400客服就说是维修1次，推脱说让找长春客服，400客服不管，长春客服现在也抵赖不给开具2次维修单据，投诉无果，不能让美菱这种质量差服务差的再次坑害消费者，消费者的钱都是血汗钱。诉求:美菱必须道歉，开具2次维修证明换机！给消费者一个公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
