投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
要么给我想办法免费维修好，要么给我一定赔偿！ | ||
投诉详情：
你好，我在2008年4月3日，花了9800元购买了美菱雅典娜4开门镜面BCD-460WE9B冰箱，在购买后约2个月我就没有在家居住，直至2009年5月份左右才回家居住，也就这个时候，我的冰箱就出现了问题，冷藏的抽屉下面总是有积水，我就拨打了美菱的客服电话报修，当时的号码太久远我已经记不住了，美菱客服回复由于超过1年质保，所以需要自费维修，我也同意了，从2009年，我平均每年都会因为一些问题需要找到当地售后中心自费维修冰箱，直到2016年7月份，冰箱冷藏开始不制冷，后冷冻又不制冷，售后服务在7月份来维修好多次，最后冷藏和冷冻制冷了，但是冰箱的显示屏一直显示报警，售后说回去咨询美菱公司，又拖了好几天，我的冰箱彻底的不通电了，售后说是我的主板坏了，美菱公司全国都没有这个型号的冰箱，就是说我的冰箱现在已经彻底报废了，我花了约1万元购买的冰箱，从购买一年后就开始频繁维修，每年最少一次，最多好几次，直到现在8年的时间，冰箱彻底报废了，这样的质量我作为消费者心里如何平衡，我要怎么办？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
