我在淘宝上买到的是病狗一个星期就死了

600元在淘宝上买的柯基犬。 第一，网购挑选的是一只棕色的柯基犬，发给我的却是一只黑色的柯基犬，我问他怎么回事也没有理过我。 第二他说狗狗包健康，但是狗狗一直都是病恹恹的，喘气也很严重，活了不到一个星期就死了，我喂养那些方面都做好了

快递服务好过头了

老是拖延，快递信息不准确，快递使用，快递员失踪了

圆通快递老是拖延-快递服务好过头了

老是拖延，快递信息不准确，快递使用，快递员失踪了

网购卖家虚假发货怎么办？

订单230362279724129897 订单230360551694129897 卖家虚假发货

网购产品包装上与主体无任何中文标识 是否违法？

购买产品包装与主体无任何中文标识： 在淘宝上花了718元买的PN枫年 压力锅高压锅304不锈钢1人-2人-3人-4人燃气灶电磁炉通用304不锈钢压力锅20cm，收到的产品是无任何中文标识的，要求退货和双倍赔偿。

淘宝嘟嘟美妆正品店买的素颜霜有问题 淘宝却判定我承担退货运费

在淘宝嘟嘟美妆正品店买的素颜霜有问题，不是全新的，很脏，盖子也有划痕，质量问题淘宝却判定为我承担运费 在10.2号买了素颜霜以后，再收到货时，本人写了地址并标明电话联系，可是快递员给我发短信叫我去离收货点很近的超市拿，我一收到就去拿了，拿到了以后我一拆开发现了在盖

电商戏弄顾客应得到怎样的处理？

200元买的 九孔葫芦丝教材 九孔葫芦丝专辑 九孔葫芦丝视频教程套餐 店家两次发来的《秋枫夜雨》专辑都有问题，为了降低店家的成本和节省店家的时间，我要求只传《专辑》里的13首伴奏曲，并告知我的QQ邮箱地址，店家传了两次，传来的资料都与实际不符，我也申请过淘宝调解，可以，

在淘宝下单购买会计课程 线下交易之后发现被骗了

我在微信上了解了会计的课程，在淘宝下单上课之后老师推荐课程，线下交易了之后交流的过程中发现被骗了。总共花费了9900 我在微信上了解初级会计基础的课程，在淘宝上下了订单花了4280.之后发现降价了问了退了300，之后销售老师不干了，上了一节课之后老师推荐了注会的课程，在线

在淘宝买到了仿冒产品 商家拒绝退货还威胁恐吓

在淘宝网购了一双新百伦的鞋子 收到发现是仿冒品牌 申请退货被拒绝 卖家发本人信息威胁恐吓 订单号222685421350282224

已解决：在淘宝买的华帝天然气灶有质量问题商家不给退换

淘宝订单号189137673180076719 在淘宝买的华帝天然气灶高效节能款有质量问题商家不给退换， 华帝厂家回复： 经核实，用户家里的产品并非华帝正品，师傅已上门核实过的，所以如果用户有退换货需求，请用户自行建议购买商处理即可，我司无法介入处理，谢谢！

<b>淘宝上买的双城雀巢嘉宝米粉婴儿米粉有虫子</b>

米粉罐里有米虫，商家不承认 淘宝订单号：167250442041684959

在淘宝网店铺Nancy海外代购一副GM太阳镜是假货

淘宝代购商品是假货 本人于2018年8月21日在淘宝网店铺Nancy海外代购购买一副GM太阳镜，型号Dreamer Hoff，2018年8月24日上午9点收到卖家寄出的商品，打开包装发现是假冒商品，商品随货的黑卡第二行本应有和镜架上一致的型号和编码，该商铺发来的商品黑卡第二行为空，另该品牌的镜

商家为不想退款而做手脚怎么办？

525元在淘宝网上买的茵芙莎自律循环乳，商家为不想退款而做手脚

通过支付宝办理高速ETC，设备坏了两个月也不退货也不给维修

在支付宝办理了高速ETC，设备坏了两个月了投诉无门，退货不给退，维修没人管 我通过支付宝渠道办理了山东高速ETC设备，装机用了两个月设备就坏了，里面感应原件有问题，进了ETC通道不识别，只能让后面车都倒车我再出去走人工通道，本来为了方便，没想到给我带来了极大的困扰，六

我在淘宝网购到严重质量问题的山东德州福兴新能源电动代步汽车被骗

淘宝网购山东省德州市福兴新能源电动气车存在严重质量问题背骗21000元投诉无们。 淘宝网购山东省德州市福兴新能源电动气车存在严重质量问题先是不给退换后期用威胁和欺骗叫取消售后取消后商家不履行约定了，投诉无门。订单号 166380965717689780 卖家联系电话13406851123 厂家经

商家欺骗消费者多拍邮费

淘宝 单号：196404608260137694 欺骗消费者长沙发货到南宁需要运费， 但是货物从广东发出并不需要运费 欺骗消费者

被商家淘宝时尚衣起来女装批发商辱骂

被商家淘宝时尚衣起来女装批发商辱骂

投诉淘宝管理失职--导致卖家故意销售假冒伪劣产品

投诉淘宝管理失职--导致卖家故意销售假冒伪劣产品 2018-07-09（ 订单号 : 188517250195193911 ）通过淘宝官网购买了50张SOKOC（香蕉空白光盘），到手后发现包装粗糙，打开发现光盘反光面有严重的缺陷。 检结果：29张是背面反光层有涂层不均匀的，10张是反光层有黑点和严重光晕的

淘宝上买的永康市江南奥力达电动工具芝浦电锤有质量问题该由谁出退货运费

淘宝买的商品，4个月出现质量问题，卖家不肯出运费，扣留我的商品。 淘宝规定谁责任谁承担运费，我已经为他们的质量问题承担了寄回去给他们维修的运费，而且这个是否过质量监督局的审核还有待考究，我的机子是2018年03月10号买的，售后服务很差，机子除掉收货寄回才用3个月不到，

淘宝不处理nike假货的投诉

淘宝不处理nike假货的投诉，希望把假货的店家查封。还在欺骗消费者

淘宝卖家虚假承诺坑害我

淘宝卖家虚假信息坑买家。我一个32寸的电脑屏幕破了，6月23号在淘宝网购买了一个液晶屏幕，订单号:166178379708849144.。 购买之前和卖家确认有货，但是卖家说要把机器发过去他们那里更换，并且承诺可以当天更换OK.，当天我就拍下宝贝并付了款金额1000（不包含运费）。 23号下午

淘宝网买中石化油卡被商家诱骗

淘宝订单号：169422064859591955 在淘宝上买的中石化油卡，支付2000元，后说是链接的，要到加油站圈存，什么乱七八糟的，像是被骗的感觉

淘宝Share跟鞋世家达尔文店客服不给解决问题 等不到答复

淘宝Share跟鞋世家达尔文店客服不给解决问题 等不到答复。 一共两个快递；一个鞋子、一条裤子；由于快递员记错了，导致快递发反了，把我的裤子寄到卖鞋的家里，鞋子寄到卖裤子家；我和鞋子客服多次联系无效，我申请客服介入了，商家回复我：要求把鞋子退给他们，然后在给我裤子退

<b>我在淘宝畅想之星图书专营店买到学生考研资料盗版书</b>

一年前购买考研书籍，而书中出现大量空白页，今年开始用了才发现，由于是考研书籍所以有涂改，但商家以过了七天无理由退款和有涂改为由，不予退换货。称如需退换货需要消费者提供来回运费，又称已经涂改无法寄回给出版社。 一本书出现空白页，另一本彩图与黑白图交杂，而其他同学

在淘宝咿呀数码店买到假的OPPO手机 淘宝帮着卖家不给我退款

在淘宝上买到假的OPPO手机，淘宝帮着卖家不给我退款。 我在1月18好购买了2台oppo手机，在淘宝上的店铺，然后使用几个星期后手机严重卡顿，会闪退，莫名其妙的关机，用一下就发烫，因为那个时候我要考试就没怎么理。后面3月的时候手机直接用不了，我就申请淘宝介入处理，两台手机

苍南聚和优包装有限公司天猫桌越鸟旗舰店买的微信二维码贴纸定做不干胶胶贴瓶子贴有质量问题

微信二维码贴纸定做不干胶胶贴瓶子贴不紧会主动脱落。 在苍南聚和优包装有限公司桌越鸟旗舰店天猫店买的42.4*31.8cm1000张14.5*10五百张7*5一万10.52*5一万张（单位厘米），5300元，卖家不愿意赔偿和开发票，一直不肯回复信息。淘宝网私下和卖家以200元赔偿，我这边买家不愿意接

淘宝-潮壳良品||商家恶意拖欠发货并欺骗客户

在淘宝上买的潮壳良品小米mix2s 腕带蓝底花送新挂绳： 我买的这个订单，我看见发货了，有物流单号，就觉得是发货了，坐等收货就行，第二天查询时发现什么都没更新，就和店铺客服说了，客服说发了，帮我催促，第三天还是没有更新，我又问客服，客服说帮我催了快递，我说好。 第四

深圳市善领汽车电子科技||东西二次换货质量问题 要求退货

淘宝订单编号：126287570741124686 从年后开始用的，3个月内无数次的出现后台维修，每次都是2小时，每个月用完5G后，停2小时再给3个G，一直到一天15G用完，买的时候卖家只说了 不限量 不限速，没有提到过这些 。6月10号的时候 机器登不上去 灯一直在闪，客服总是说发二维码 他那

东西二次换货质量问题 要求退货

订单编号：126287570741124686 从年后开始用的，3个月内无数次的出现后台维修，每次都是2小时，每个月用完5G后，停2小时再给3个G，一直到一天15G用完，买的时候卖家只说了 不限量 不限速，没有提到过这些 。6月10号的时候 机器登不上去 灯一直在闪，客服总是说发二维码 他那边调试

东西二次换货质量问题 要求退货

订单编号：126287570741124686 从年后开始用的，3个月内无数次的出现后台维修，每次都是2小时，每个月用完5G后，停2小时再给3个G，一直到一天15G用完，买的时候卖家只说了 不限量 不限速，没有提到过这些 。6月10号的时候 机器登不上去 灯一直在闪，客服总是说发二维码 他那边调试