投诉行业 |
广汽本田投诉 | 投诉品牌 |
广汽本田 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
换车或退款 | ||
投诉详情：
于2023年7月8日从4S店提车，自2023年8月19日至2024年2月27日期间，该车辆出现以下故障经多次返厂维修：（1）空调不制冷返厂3次维修仍未解决；（2）汽车电动车门无法正常打开；（3）电动驻车制动系统故障驻车制动不可用；（4）制动保持系统故障停车时请踩下制动踏板（5）车辆稳定性辅助系统故障牵引力和操控性降低；（6）斜坡起动辅助系统故障松开制动将可能导致溜车；（7）碰撞缓解制动系统故障。鉴于该新车经多次维修仍无法正常使用，现要求换车或退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
