投诉行业 |
广汽本田投诉 | 投诉品牌 |
广汽本田汽车有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
免费更换原厂前挡风玻璃以及前挡风玻璃的贴膜的所有费用 | ||
投诉详情：
152300.00元买的广汽本田缤智HG7180HAC5A，广汽本田缤智汽车内后视镜与前挡风玻璃质量问题，车架号 LHGRU5864G2003571 发动机号 2012974
在调整车内后视镜时车内后视镜与前挡风玻璃脱离并带下前挡风玻璃一块碎片.去当地4S店查看时4S店只拍了几张照片说要传到总部让我等消息!三天后打电话告诉我说我这属于受外力影响造成的损坏.不属于质量问题总部不受理不赔偿.???<我车也没撞哪来的受外力影响>
给售后客服打电话!可笑的是客服人员居然和我说是因为天气太冷是因为我用热风吹前挡风玻璃<冷热温差太大>造成的损坏.我真服了!你们广汽本田汽车商在东北卖车居然没有考虑到因为天气太冷玻璃上霜用热风吹玻璃会把内视镜吹掉会把玻璃吹坏吗? 请别把你们的无知当个性好吗?
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
