投诉行业 |
广汽本田投诉 | 投诉品牌 |
广汽本田汽车有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
免费更换原厂前挡风玻璃以及前挡风玻璃的贴膜的所有费用 | ||
投诉详情：
在调整内视镜时，内视镜与前挡风玻璃脱离并带下来一块前挡风玻璃碎片。去4S店只拍了几张照片告诉向总部汇报，等了三天来电告诉我，是属于外力影响造成的脱离，不属于车本身的质量问题！拒绝赔付。
给客服打电话客服人员居然和我说是因为天气太冷我用热风吹玻璃时冷热温差太大造成脱离损坏！不属于质量问题！ 我就纳闷了，广汽本田汽车商在东北卖汽车居然没想到这个问题吗？
这话说的太让人气愤了!难道所有在东北的广汽本田汽车都有这样的问题吗?
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
