投诉行业 |
东风标致投诉 | 投诉品牌 |
东风标致 |
投诉地区 |
投诉人 |
顾先生 | |
投诉诉求 |
升级导航和解除这个故障 |
投诉详情:
我于2013年5月购买了一辆标致3008顶配汽车。在验车时没有注意汽车的导航,在验收单上签字确认了。
刚开始的几个月时间,在路上发现导航还可以,没有卫星的状况比较少,但是地图实在是比较老,经常会导错地方。根本不起作用。明明在市区公路上行驶确显示在其它一个地方开。后来在13年10月开始基本卫星导航在90%的时间内是没有卫星的状态,哪怕有时候有卫星也是导航地址和实际地址有出入。我找江苏无锡的东风神龙公司4s店解决,里面一个工作人检查后承认是导航版本太旧,需要更新升级。可是升级不升级,连最简单的接收卫星都接收不到,这个问题,工作人员讲是我前挡风玻璃贴膜贴太黑,质量不好。我告诉他们贴膜也是在他们店贴的,也是标致和3M专用的标致贴膜,再说我手机和电子狗在汽车里面也一样的接收卫星没问题,这个明显就是谎言,折腾了半年了近,简直是无语,这个导航简直就是骗钱,朋友坐车里面都很尴尬。神龙公司的售后是什么售后?这么差的产品都不解决!网上一大批的客户都是反应这个问题。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!