投诉行业 |
松下电视投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
换新，退货 | ||
投诉详情：
2022年11月10我在松下商城购买85英寸电视，客服明确告知“选择安装服务，开箱和验机由松下售后负责”；2023年8月11日，松下技术人员到家安装电视，当场发现电视屏幕损害，同时打包电视、开具鉴定证明，写明“更换新产品”。现松下售后回复只赔付600元，不与换新！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
