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严重投诉松下电视维修的厂家处理速度

2014-07-04 13:22

投诉行业
松下电视投诉
投诉品牌
松下电器
投诉地区
投诉人
黄先生
投诉诉求
快速给我修理,要是再这么拖我强烈要求换机。


投诉详情:

1月4日购买松下电视一部,6月4日出现故障后打400电话报修,5天后才有维修人员上门维修,说是电路板故障无法维修只能换配件,而配件需要从厂家寄过来。现在都7月4日了,什么配件都没寄过来,维修点也没有确定的时间什么时候能解决。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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