手机上的数据丢失是消费者使用不当还是手机质量问题？

我的华为手机荣耀V10，没有明确说明退回系统会一定丢失数据，导致用户丢失了数据

华为手机一年保质期内自动关机开机自动清空内存质量问题

华为手机一年保质期内自动关机开不开机自动清空内存工作人员不予处理 华为手机买了十个多月，忽然自动关机了，让升级下载系统。点击下载后让清空内存，因为没有备份，所以没有清空。 但是，充电时忽然自己开始清空内存了。第二天去售后，希望能恢复数据，因为不是自己删除的，而且

奇虎360手机N5无限重启、无法开关机

360手机N5无限重启、无法开关机 本人投诉的手机为360N5，6G+64G，自购买起用着挺好，于2018年11月19日，自动关机，然后一直无限次重启又关机，又重启。 当天下午到指定售后服务网点维修，经维修师傅检查后刷机升级无果，后经沟通，要求更换主板。 手机内重要的资料无法通过任何途

<b>华为手机荣耀9出现大量烧屏实例是不是缺陷质量问题？</b>

华为手机荣耀9几十位网友烧屏，质量问题，要求召回！ 自己于2017.7.29购买华为荣耀9，刚过保就烧屏。在华为花粉俱乐部论坛里，很多网友反映这个型号手机出现烧屏，我发起一个帖子，50几楼就40多个出现烧屏，这应该很能说明该型号手机存在质量问题，希望主管部门调查了解，进行质

360N5手机过了保修期不久就坏到底史质量问题还是使用问题？

360N5手机放着就一步步坏了， 这个手机之前用一直好好的 然后过了保修期不久就开始一步步自己坏掉放哪里第二天就坏 一开始前摄像头 然后指纹解锁 然后外放音量 然后蓝屏黑屏 去论坛很多人都是这样的步骤 这个可能开始卖就设计好的 这种奸商真是不要脸还害我推荐很多人来买

新买的荣耀手机系统有16年登录设备记录是不是翻新机或则测试机

新买的荣耀Magic2手机系统有16年登录设备记录，新买的手机有以往使用记录，客服反馈是以往测试安装文件，怀疑手机是翻新机或则测试机，并非全新手机

在华为商城下单购买的华为手机显示赠送耳机的却没有送

利用虚假信息欺骗消费者 我是双十一在华为商城下单购买的手机，下单时是显示赠送耳机的，可是后来只有一部手机了，没有赠送耳机了，所以我拒收了，货也退回给他们了，可是他们还给我处理退款，还说要我出运费，拒收产品都是要出运费的，不然不给处理，十一月十二日顺丰就已经退回

华为手机荣耀10-手机断网

我购买华为2018年7月份购买的华为荣耀10，购买一个月之后出现在手机隐私空间待机和所有APP应用出现断网和提示未连接网络，请稍后重试的提示，我我多次和客服联系他们只教我在手机设置里面还原手机网络，还有换卡我都试了没用后来我去了手机售后也没说什么，再后来他们工程师给我

360手机N5正常使用中突然蓝屏，然后开不了机，主板坏掉

360手机N5正常使用过程中突然蓝屏，然后开不了机。手机售后告知主板坏掉，在360论坛可以看到众多360N5手机用户在购买手机之后使用的不同时间段都出现了这种情况，有的是买了几个月蓝屏的，更多的是用了一年之后蓝屏无法开机的，难道这是巧合吗？一年就过保，过保就完蛋了，就只能

华为手机p20pro拖影

华为手机p20pro拖影，七月十二日买了一部p20pro 十五天内屏幕出现拖影问题 七月二十一日去售后检测 出了检测报告并换新机 换新机后又出现了拖影问题 还出现了严重的卡顿

华为手机mate20后屏幕斑纹问题

3999元买的华为mate20，华为mate20后屏幕斑纹问题

360手机N5无限次数重启及无法开关机

360手机N5无限次数重启及无法开关机 本人投诉的手机为360N5，6G+64G，自购买起用着挺好，但一过质保期各种问题就出现了，首先屏幕出现花屏、缺屏，之后又指纹识别感应器失灵，现在于2018年11月5日上午10:00左右，自动关机，然后一直无限次重启又关机，又重启。 当天下午2:30左右

360N5手机质量问题反复重启，开不了机

手机使用不到一年，出现故障一次，更换新机，并承诺更换后的新机质保一年。更换 新机不到一年又出现故障，售后客服却说超了质保期，不予质保。现在手机出现开不了机，反复重启，经测为主板损坏，更换主板，却要天价！公司言而无信，质量极差，服务态度恶劣，请给们消费者一个公道

<b>华为商场上购买的mate20Pro，付款半个月后仍未发货</b>

华为商场上购买的mate20Pro，付款半个月后仍未发货 2018年10月28日上午10点08分，在华为商场上抢购到华为mate 20 proMate 20 Pro UD版8+128G 宝石蓝。商场订单上显示预计11月4日前发货，但到了现在，从付钱到现在已经过了半个多月，仍未发货。华为涉嫌欺骗行为，没有按约定日期发

老妈被哄骗买华为手机买贵了

我母亲不懂手机，被店员哄骗买了一款价格高于官网价的手机，我去店里查看发现有多款手机定价都高出官网价不少。店员不肯退货退款，也不肯换手机。

咸阳电信大楼华为销售专柜-手机运行内存如何精确计算的？

咸阳电信大楼华为销售专柜欺骗顾客 我购买时要华为荣耀10/6GB+64GB，销售小姑娘说他们有128GB，我考虑一下128GB也行，问价时小姑娘打开网站说128GB价格2599元，经协商最终2399元成交，回来后我细细看手机功能发现运行内存为4GB+128GB，销售欺骗顾客，我希望消费者投诉网呼吁职能

咸阳电信大楼华为销售专柜欺骗顾客

我购买时要华为荣耀10/6GB+64GB，销售小姑娘说他们有128GB，我考虑一下128GB也行，问价时小姑娘打开网站说128GB价格2599元，经协商最终2399元成交，回来后我细细看手机功能发现运行内存为4GB+128GB，销售欺骗顾客，我希望职能部门能为我们平头百姓申冤，还我华为荣耀10/6+128GB机

<b>华为荣耀V8-手机充电又问题</b>

华为荣耀V8开机时一直弹出反向充电导致充不进电并且低于百分之三十电量时会直接关机 华为荣耀V8手机，在2018年3月一次系统更新之后，开始出现反向充电选项，出现此选项后，使用原装充电线充电无反应，需要关机充电才有效。并且出现此选项后，无法取消，即使强制取消，过十几分钟

360手机N5突然蓝屏后死机无法重启

1399元买的 360手机N5， 360手机N5突然蓝屏后死机无法重启

华为手机售后问题

华为手机售后问题。使用三个月，产品通讯出现质量问题，找华为售后部不给处理问题一直推脱，承诺的24小时回复也没有，多次打客服电话问题没有为我处理

华为手机无质保

华为p20手机质保期内功能丧失，不肯质保

<b>如何解决手机屏幕出现黄斑问题？</b>

华为手机屏幕黄斑 我在2018年2月11日购买了一部华为麦芒6手机，2199元。 手机买回来之后就发现导航定位不是特别准确，开始以为是信号问题就没有在意，后来去在5月去华为售后检测，经过简单处理之后告知可以正常使用，过来一周左右又出现同样的问题，华为售后同意给我更换手机主板

360N5手机主板质量问题

360N5手机主板质量问题

华为音乐买会员抽奖赠引擎耳机中奖后未实现送耳机

华为音乐买会员抽奖赠引擎耳机中奖后未实现送耳机，华为音乐买会员抽奖赠引擎耳机中奖后未实现送耳机，多次电话反馈无果

警惕买到二手手机

售卖为新手机，实物却是二手手机。 我是2018年11月1日买的手机，质保为一年，质保应在2019年10月31日到期。但是我查询实际质保日期为2019年10月29日，所以说这部手机在2018年10月28日就已经售出一次，手机里面还有自带音乐为2018年3月份下载。所以说我2018年11月1日购买的为二手

为什么价格和市场价格差距那么大？

1700元买的华为手机LDNTL20，为什么价格和市场价格差距那么大？是不是欺骗消费者？

360N5手机质量问题

360N5手机质量问题：扬声器无声，指纹无效，前摄像头卡死，蓝屏后无法开机，充电红灯短闪，希望有关部门及时帮忙解决，充分保护消费者的合法权益。

购买手机有没有7天无理由退货？

3200元 购买的OPPO手机，不到一个星期商家拒绝7天无理由退货 2018年10月14号我在位于叶城县幸福北路夜市旁的名为掌逸通讯的手机店以3200元的价格购买了一部OPPO R17手机，手机质量自己其他方面均无问题，因本人用不习惯，向老板说明情况想更换一部手机，手机店老板以手机已经进行

华为荣耀V10手机屏幕有斜纹

2799元买的华为手机荣耀V10，华为荣耀V10手机屏幕有斜纹

华为手机荣耀9——2次发生按键附近屏幕烧屏还不承认是质量问题？

京东网购订单号:60399014261 华为荣耀9 按键附近屏幕烧屏 2次发生，京东购买，拒不承认手机存在质量问题 2017年8月在京东购买华为荣耀9手机，18年3月发现 手机音量按键附近 屏幕烧屏，18年4月 申请售后换屏维修，4个月后，相同位置出现一样的烧屏，刚刚过保质期，多次与京东客服沟