在拼多多平台上买的猫几个小时就死了该不该退款

投诉详情：
    买了一只公猫发来一只母猫，收到货时，猫骨瘦如柴，不会吃，不会叫，两三个小时就死了，是一只病猫，有严重质量问题，但是商家不退钱，，250617-395145449861139，我在网上购买一只猫，购买的是公猫，发来的是母猫，收到猫时，猫不会吃，不会叫，骨瘦如柴，是一只病猫，收到后两三个小时就死了，现在商家不愿意退费，经多次协商无效，所以投诉该商家，维护消费者的合法权益。商家说退130元，现在又反悔，不讲诚信。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！