淘宝闪购外卖商家送餐饭里有老鼠屎

投诉详情：
这家炒饭真的很好吃！炒粉炒面.嘎嘎香，中午在淘宝点了份外卖虾仁蟹排鱿鱼扇贝炒饭，餐里有异物，拿到餐厅吃了三口，一翻翻出了一个黑的楣圆形的，仔细看是老鼠屎，边上不光滑，饭里没其它的黑的，丢了，点退款，商家拒绝，一直未处理，淘宝客服也是一直要我等待处理。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！