淘宝万永教训门店支付前期费用后没有后续服务店家失联

投诉详情：
淘宝万永教训门店支付前期费用后没有后续服务店家失联。
本人于4月21号在淘宝网万永教训门店下单支付1000元定金~然后4月25号又在同一门店下单支付3000元服务费~用于办理导游资格的中介服务费用~门店承诺2-3个月可以办理完成~然后于6月21号联系万永教训门店询问进展情况发现商品已经下架~店家失联~现要求退回所支付的费用

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！