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京东联通手机卡京东自营专区虚假宣传,且客服回复前后不一致

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东联通手机卡京东自营专区
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
罗先生
投诉诉求
补充权益


投诉详情:
联通手机卡京东自营专区19元 50g通用流量30g定向流量100min通话,实物与商品宣传不符
商品实物缺少100min通话权益, 与宣传不符 客服回复前后不一致,说72小时权益到账 后续又说商品种类不对 订单号:323831307563


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!