淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员无法使用

投诉详情：

淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员，充值到了一个登入不了的旧账号上，无法使用，淘宝不给退款，小米平台申诉改密码不通过
在淘宝小米影视会员旗舰店上买了个视频会员，充值到了一个登入不了的旧账号上，无法使用，淘宝不给退款，小米平台申诉改密码不通过，互相踢皮球，拖延时间不给解决。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！