抖音直播间黑神话悟空买完之后玩不了

投诉详情：
      举报商家欺诈我还咋直播间骂我，抖音还包庇商家，我在抖音直播间看到主播卖游戏盒子说可以免费下载玩黑神话悟空，买完之后玩不了 找直播间主播质问 他在直播间骂我说就你这个智障不用玩了，然后我向抖音平台当场举报商家欺诈我还辱骂我，抖音平台给我回复不处理，报警警察不管，说你这是道德问题管不了 还说我没录视频，没电话，管不了，我说可以查营业执照，说工商局查的我们查不了把我打发了，向记者报料，记者对他没有利益的不管，向北京市市场监督管理局投诉，北京市市场监督管理局给我回复是抖音说商家没有在直播间骂我，抖音平台明目张胆包庇商家，然后北京市市场监督管理局不调取抖音平台主播在直播间骂我的视频，就让我打官司，这是一个为老百姓做事的监管部门吗？对方不承认就算了不处理了，抖音平台有录音视频证据为啥不调取呢，真是无语，那老百姓就活该被骂被欺负吗？麻烦领导帮帮忙我真是举报无门啊

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！