快手诺必行商家发货与直播间的不一样

投诉详情：
两次在直播间下单收到的产品其中有一款与直播间宣传不一样，无法充电。商家欺诈以次充好，平台监管不力无作为。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！