唯品会斯凯奇鞋头一宽一窄

投诉详情：
    鞋子虽买了一年，但是总共没穿到五次，今天找出来穿发现鞋头一宽一窄，我就联系客服，人家回我时间太久，自己解决，时间是久，但是出厂有问题，鞋头宽窄我怎么解决，如果是脱线脱胶我还能处理，这让我怎么处理？

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！