专家答疑

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网购7天无理由退货,是否适用所有商品?

网购7天无理由退货,是否适用所有商品?
  不适用所有商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消条》)及《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》规定:7天无理由退货不适用①定作的;②鲜活易腐的;③下载或拆封的数字化商品;④交付的报纸、期刊;⑤拆封后影响人身安全或改变商品品质的;⑥试用后价值贬损较大的;⑦已明示临保、有瑕疵的;⑧购买时确认不宜退货的。
 
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