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同程旅行霸王条款

投诉行业
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投诉品牌
同程旅行APP
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
按单晚价格计算,退还没住的一晚的钱!


投诉详情:
同程旅行上订了两晚的酒店,现临时有事只住一晚退一晚,而同程旅行只肯退441元,比网上的单晚价格要多400元左右,此行为强买强卖,属霸王条款!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!