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荣耀亲选蓝牙耳机商家欺诈消费者,拼多多平台说处理不了

2025-07-08 20:32

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
荣耀亲选蓝牙耳机-拼多多
投诉地区
湖南省衡阳市
投诉人
李先生
投诉诉求
根据消费者权益保护法做出补偿,最低补偿150元


投诉详情:
商家没有经营许可证,以有质量问题的二手商品当新品买,本是用来送人,结果反倒因产品问题引发事故。订单编码:250701-513928149301938,经多次跟拼多多官方平台沟通,无法处理,商家已无库存为理由拒绝同款同色换新,同意退货退款,对我造成的伤害只字不提。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!