投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙C4L |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
按照国家的“三包”相应条款，免费予以修理，并更换受损部件。 | ||
投诉详情：
车架号：LDCC23143E1776145
2017年4月5日早，驾车行驶，踏下油门加速无力，发动机仓内噪音大，变速升档顿挫、滞后，到70--80Km/h时，电脑报警，显示：变速箱故障 请维修同时出现雪花及S故障灯 。停车10小时后，启动车辆时正常，行驶中仍出现前述现象。
4月6日早前往4S店，电脑检测：有故障。拆解变速箱，修理人员查看：发现个别电磁阀外体有蚀点，疑似变速箱进水造成的。
我所在地区极少有大降水天气，车辆也极少在深水区域行驶，对变速箱进水表示深感疑惑。
变速箱是车辆的主要动力部件之一，应能应对各种极端气候及行驶状况，做好各类防护，确保设备自身的保护，并保障车辆的正常行驶，水是如何能轻易的进入变速箱中的，我认为是产品设计的缺陷。请予厂家重新审查车辆设计。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
