投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙全新爱丽舍 |
投诉地区 |
投诉人 |
严先生 | |
投诉诉求 |
解决合格证问题，不要再等了 | ||
投诉详情：
我与2014年12月25日于江苏省沭阳县楚翔金盛贸易有限公司订购2014款自动挡爱丽舍一台，该公司称是东风雪铁龙直营店，与江苏省宿迁市鹏翔东风雪铁龙4S店是一家，车辆来源就是宿迁鹏翔。2015年1月12日我在沭阳楚翔付款提车，提车后因车辆故障灯显示异常到宿迁鹏翔进行车辆电脑系统处理。购车时楚翔店承诺2到3次临牌交付合格证，但2次临牌到期后又说要推迟，直至现在也没有把合格证交付给我，导致车辆无法上牌。
期间我与宿迁鹏翔联系，但该公司回答是与他们没有关系，不管这事，让我与经销商沟通。同时在3月下旬至现在我也多次与东风雪铁龙联系，答复是耐心等待，督促经销商与我联系，但直至现在没有任何人和我交流合格证的事情。到目前为止已经拿了8次临牌。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
