投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙C4L |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
正视问题排除发动机故障，或更换发动机 | ||
投诉详情：
13万元买的雪铁龙C4L发动机严重缺陷点火敲缸。
2014年7月购车，2014年9月点火启动发动机严重敲缸，经4S售后经理及技术总监现场判断为发动机质量有问题，并要求更换CVVT，以此排除故障，于当日更换了CVVT，但仅一个星期时间又再次敲缸，再次找4S解决，但4S以厂家技术人员曾于8月份到现场解决为由，说敲缸是正常现象，可笑的是厂家的技术人员于8月份就知道9月份就会敲缸，而且8月份就来解决9月份才发生的发动机启动敲缸，真是未卜先知，难怪叫神龙公司，从9月份至今已4月有余，厂家及4S一直以发动机敲缸为正常现场推诿，这天理何在？？？？？？？？？？？？？？？？？？？希望相关部门及各新闻媒体能帮助一个弱小的中国公民讨回一个公道，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
