投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙世嘉 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换空调压缩机 | ||
投诉详情：
到4S店，和工作人员提出空调制冷效果差，4S店的工作人员痛快地答应帮车主检查空调，检查的方法是“出风口测温法”，具体的做法是：把空调开到最大，原地踩油门到3000转，出风口温度为7C°，我要求他松掉油门，保持怠速，过了几分钟，温度迅速回升到10度以上；而4S店的结论是：空调系统完全正常，但是车子在行驶过程中刹车后，再踩油门前进空调出风口会出热风，4S店的解释是要先踩离合器再踩刹车，这样无法保证本人的行驶安全性。希望神龙公司给出一个答复
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
