投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
雪铁龙世嘉 |
投诉地区 |
投诉人 |
冷先生 | |
投诉诉求 |
解决问题 不在忽悠消费者 | ||
投诉详情：
首先请不要怀疑众多世嘉车主不会使用空调，比如没有开A/C，温度没有调节到最低温度，没有使用内循环诸如此类问题。东风雪铁龙对于世嘉存在的空调设计缺陷心知肚明，小排量的压缩机根本无法满足世嘉车主夏日的行车需求，老款世嘉的空调排量和车子根本不匹配，这是明显的设计缺陷。13款世嘉已经悄悄地更换大排量压缩机，面对众多世嘉老车主的投诉维权，东风雪铁龙只是一味不负责任地搪塞、回避、混淆视听，从不正面解决车主的合情合法的正常诉求。强烈要求东风雪铁龙本着一个对用户负责任的态度立即召回老款世嘉空调系统，免费更换大排量压缩机及配套部件！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
