投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙世嘉 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
给出更换压缩机方案，无论是有偿还是无偿 | ||
投诉详情：
2011款世嘉的是压缩机型号是SD6C12，这个压缩机在销售参数中有明确说明“不适合在炎热地区使用”，在武汉的夏天，这个空调的制冷能力有限。在厂家的参数说明和销售的介绍完全没有说明这个问题。而2013款世嘉已经更换压缩机型号为SD7C16，从某种角度上讲，厂家已经承认此问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
