投诉行业 |
LG电视投诉 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
维修好送过来.给我打电话解释中间环节没为什么没有电话解释 | ||
投诉详情：
网购订单编号1292521673648775。我是12月19号电视机不能显示我拨打LG400电话.维修师傅上门检查说是液晶屏问题.要拿走检测.下午说电源板坏了.980元.我同意了.3-4天送电视机.我说可以.可现在都1月4号没有送过来.我打400电话g告诉我3号维修好.到现在都没接到电话.当时是维修师傅承诺3-4.我多次联系都没送过来
厂家回复: 现已核实，该用户机器已被淘宝网收回退换机处理。
消费者回访：机器已经更换了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
