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LG屏幕出现问题不给保

2017-10-18 16:30

投诉行业
LG电视投诉
投诉品牌
LG电视
投诉地区
投诉人
田先生
投诉诉求
要求退货或退款,或提供产品保修服务。


投诉详情:
     2016年购买的LG液晶电视11000元,屏幕出现竖纹。但经售后检测,电视外观未有碰撞痕迹。但LG一口咬定是由外力碰撞不给保修。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!