投诉行业 |
LG电视投诉 | 投诉品牌 |
LG平板彩色电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈女士 | |
投诉诉求 |
希望LG公司能赔我同等价位的电视机，或2400元钱。 | ||
投诉详情：
本人于2012年7月15日买了一台LG集团公司生产的机型为32LV2200的电视，看了两年不到电视机在使用时屏幕出现条纹，后来又会出现黑屏，于是我打了LG总部的电话，他们派了维修人员过来检查，检查结果是显示屏坏掉，里面的零件没办法维修。到了傍晚LG总部来电话说赔我一个LG的1688元的特价机，如果这个机型不喜欢就赔我1688元的钱。LG给我的这个答复使我没办法接受，因为我买过来这个电视机是2400元，我要求他们能够赔我同等价位的电视机，或者是2400元的钱，因为这个电视机完全是他们质量不过关，再说时间还在保修期内。他们打算要陪给我的钱于我以前买的价格相差太多了，对于一个消费者的我来说真的不能接受。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
